Se usi i social media per promuovere la tua attività, probabilmente hai un obiettivo chiaro: attirare nuovi clienti e vendere i tuoi prodotti o servizi. Ma per raggiungere questi risultati, non basta essere presenti. Serve strategia.
Il segreto per avere successo sui social non è vendere, ma creare connessione. E lo si fa con l'approccio: “vendere senza vendere”.
Non significa assolutamente rinunciare a promuovere i tuoi servizi, anzi, lo devi ai tuoi follower! Ma farlo in modo strategico e genuino. L'obiettivo è costruire fiducia, interesse e relazione con il tuo pubblico. E lo fai in vari modi:
Non ogni post deve parlare direttamente dei tuoi servizi. Condividi insights, spunti interessanti, micro-contenuti che arricchiscono l'esperienza dei tuoi follower.
Le persone si connettono con le storie, non con le vendite. Condividi esperienze, riflessioni, casi di studio che indirettamente rivelano la tua expertise.
3. Sii autentico, sii tu
Non sottovalutare i follower. Sentono subito quando il tuo messaggio è finto, spinto o solo commerciale. La trasparenza e personalità crea rapporto.
Esempio Concreto: Il Fotografo di Matrimoni
Invece di pubblicare solo foto di matrimoni o prezzi dei servizi, può:
Raccontare una storia dietro uno scatto emozionante di un matrimonio
Postare una guida rapida su "5 pose naturali per foto indimenticabili"
Commentare le ultime tendenze in fatto di album e fotolibri
Condividere un dietro le quinte del suo lavoro
Questi contenuti non vendono direttamente il suo servizio, ma:
Essere chiari e strategici nella scelta del tipo di contenuto da pubblicare. E’ fondamentale anche per indicare agli algoritmi chi siamo e che tipo di contenuto offriamo, così da aiutarli a portare i nostri post alle persone giuste.
Definire bene il nostro cliente chiave e quali problemi vogliamo risolvere.
Evitare contenuti non mirati che rischiano di attrarre follower non in linea con il nostro business.
Quando poi occasionalmente condividerà un post sui suoi servizi fotografici, i follower lo vedono come un “amico esperto”, non come un venditore insistente.
Altri esempi:
Un commercialista potrebbe parlare di gestione del tempo, utile per i suoi clienti.
Un negozio di abbigliamento potrebbe condividere consigli sulla moda attuale.
Parlare di un libro interessante o di strumenti utili per il tuo target.
Questi contenuti ti rendono interessante e costruiscono un rapporto con il pubblico. Così, quando promuovi un prodotto o un servizio, il tuo messaggio sarà accolto con maggiore attenzione.
Conclusione
Pubblica contenuti strategici
Mantieni una presenza costante
Progetta il tuo customer journey
Usa i social come strumento di connessione
Mettiti nei panni del tuo follower/potenziale cliente e sfoglia il feed della tua pagina o account del ultimo mese. Cosa vedi? Cosa senti?
Puoi rispondere alle domande:
Cosa vendi?
Cosa devo fare per acquistarlo?
Vuoi qualche idea per cominciare? Scarica la mia checklist per contenuti strategici. Ti aiuterà a pianificare i tuoi post in modo efficace e mirato.
E se ti piace imparare guardando o ascoltando: